Моделирование и прогнозирование ситуаций поведения страхователей
Помимо эффективной организации информационного обеспечения внедрения новых страховых услуг необходимо еще проанализировать сам процесс одобрения и восприятия нововведения со стороны потенциальных страхователей. Важно правильно оценить характер поведения страхователей по отношению к новому виду страхования. Необходимым условием диффузии нововведений является распространение информации о новой страховой услуге, достаточным - одобрение новой страховой услуги со стороны потенциального страхователя.
Можно выделить восемь этапов в восприятии нового вида страховых услуг потенциальными страхователями:
· распространение печатной рекламы, содержащей информацию о новой страховой услуге.
· информация о новой страховой услуге в средствах массовой информации.
· суждение авторитетного эксперта или человека, мнением которого дорожат.
· осведомленность страхователя о состоянии рынка.
· интерес потенциального страхователя к новому виду страховых услуг.
· оценка положительных свойств новой страховой услуги.
· вынесение заключения относительно достоинств или недостатков новой страховой услуги.
· одобрение или не восприятие новой страховой услуги.
Другие материалы:
Банки, их виды
Слово "банк" происходит от итальянского "Банко" и означает "стол". Предшественниками банков были средневековые менялы - представители денежно-торгового капитала; они принимали денежные вклады у купцов и специ ...
Рекомендации по развитию российского рынка акций
Российский рынок акций является молодым и быстрорастущим, который сегодня характеризуется рядом специфических особенностей:
1. Незавершенность формирования законодательной базы фондового рынка, а также отсутствие стабильного и адекватног ...
ЦБ России как звено государственного аппарата
Не исключено рассмотрение Центрального банка РФ как звена государственного аппарата. В рассматриваемом плане важным представляется мнение В.М. Манохина и Ю.С. Адушкина о том, что система государственного аппарата объединяет, помимо органо ...
